民航局：预计春运民航客流量将明显增长，春运期间全民航日均安排客运航班11

中国民航局首席飞行官万向东今日出席国新办新闻发布会时表示，2023年春运将是疫情防控优化措施和“类B and B管理”措施全面实施以来的首次春运。预计民航客运量将大幅增长。春运期间，全民航每天安排旅客航班1.1万架次，约为2019年春运期间的73%。预计整体客流将呈现非高峰假期、非高峰复工、非高峰出行的特点。春节假期前后和元宵节后仍将出现客流高峰。根据目前春运高峰旅客订票情况，订票高峰出现在1月18日至1月20日(腊月二十九)。预订量方面，北京-三亚、上海-北京、北京-海口、深圳-昆明、深圳-重庆、杭州-昆明、深圳-成都等航线位居前列。

民航局积极引导航空公司在筑牢安全底线的前提下，科学合理安排航班计划，确保运力准备充分、资源保障到位。

一是支持春运期间国内航线加班，鼓励航空公司更加灵活地调配运力，满足春运期间热点地区、热点航线旅客的出行需求，如北上广等城市至三亚、海口、成都、重庆等热门航线。

二是要求各机场在春运高峰时加强与地方政府机构的联系，提前向地方通报夜间到达和出发航班、客流量等信息，积极配合做好与城市交通“最后一公里”的顺畅衔接。截至1月5日，在国内定期客运航班计划的基础上，共批准春运高峰期间国内航线加班航班10313班，其中北上广始发航线加班航班3459班，占国内航线加班航班总数的33.5%，有效保障了热点地区和热点航线旅客的出行需求。

在航空服务保障方面，民航各单位将继续践行“以人民为中心”的发展理念和“真诚服务”的工作要求，以提高人民群众在民航服务中的安全感、获得感、幸福感为目标，做好春运期间旅客服务保障工作。

一是充分考虑市场、天气等主客观因素，进一步优化航班计划，有效减少航班取消和延误带来的不便。

二是做好疫情防控工作，继续做好客流疏导，减少旅客聚集，尽可能为旅客提供非接触式服务，做好一线工作人员健康检测，对重点场所进行清洁、消毒、通风，降低旅客感染风险，让旅客安心出行。

三是做好机上和地面各方面服务，加强对残疾人、老年人、无人陪伴儿童等特殊需求旅客的贴心服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境。